Certification

Корисна інформація

Загальна інформація про порядок оцінки відповідності

Орган оцінки відповідності провадить діяльність із сертифікації та оцінки відповідності керуючись стандартами:
- ДСТУ EN ISO/IEC 17021-1:2017 «Оцінка відповідності. Вимоги до органів, які проводять аудит і сертифікацію систем менеджменту. Частина 1. Вимоги»;
- ДСТУ EN ISO/IEC 17065:2019 Оцінка відповідності. Вимоги до органів з сертифікації продукції, процесів та послуг (EN ISO/IEC 17065:2012, IDT; ISO/IEC 17065:2012, IDT) «Оцінка відповідності. Вимоги до органів з сертифікації продукції, процесів та послуг».

Вартість робіт визначається умовами договору між Органом з оцінки відповідності ТОВ «ЦЕНТР ЄВРОПЕЙСЬКОЇ СЕРТИФІКАЦІЇ» та заявником з урахуванням ПКМУ № 514 від 12.07.2017 «Правила визначення вартості робіт з оцінки відповідності вимогам технічних регламентів, що виконуються призначеними органами з оцінки відповідності та визнаними незалежними організаціями».

Вартість робіт з сертифікації/оцінки відповідності залежить від трудомісткості їх виконання, специфічних ознак клієнта – розгалуженості структури його підприємства, особливостей системи управління якістю, кількості персоналу та виду діяльності заявника.

Орган з оцінки відповідності (ООВ) в повній мірі усвідомлює, що необхідною умовою для проведення робіт, які заслуговують на суспільну довіру є забезпечення неупередженості та сприйняття його як неупередженого органу для всіх зацікавлених сторін.

Детальний опис діяльності щодо первинної оцінки відповідності та подальшої сертифікації, включаючи заявку, первинні аудити, наглядові аудити; процес для надання, підтримки, скорочення, розширення, призупинення, скасування сертифікації та повторної сертифікації описані у порядках проведення сертифікації та оцінки відповідності. Порядок сертифікації та оцінки відповідності представлений на структурній схемі.

Декларація про відповідність

Декларація відповідності Технічному Регламенту – документ, який підтверджує, що продукція відповідає обов’язковим вимогам Технічних регламентів України. У декларації про відповідність засвідчується про дотримання суттєвих вимог щодо охорони здоров’я та безпеки, зазначених у відповідних Технічних регламентах.

Декларація відповідності оформлюється на підставі доказів відповідності продукції та/або на підставі контрольних випробувань, що проводяться виробником продукції (Модуль А). Якщо регламент передбачає застосування інших модулів оцінки відповідності декларація відповідності оформлюється на підставі результатів оцінки відповідності, проведеною уповноваженим Органом з оцінки відповідності (ООВ). При цьому оцінка відповідності суттєво відрізняється для процедури внутрішнього контролю виробництва (Модуль А) та при застосуванні інших модулів.

Модулі оцінки відповідності

Знак відповідності технічним регламентам

Оцінка відповідності - процес доведення того, що задані вимоги (встановлені нормативними документами, такими як технічні регламенти, директиви, гармонізовані стандарти), які стосуються продукції, процесу, послуги, системи, особи чи органу, були виконані.

В Технічних регламентах наводяться вимоги до процедур оцінки відповідності. В Технічних регламентах України, так само як і в європейських директивах нового підходу, процедури оцінки відповідності продукції базуються на модульному підході.

Знак відповідності технічним регламентам (далі - знак відповідності) – маркування, за допомогою якого виробник вказує, що продукція відповідає вимогам, які застосовуються до зазначеної продукції та визначені в технічних регламентах, якими передбачене нанесення цього маркування. Знак відповідності є єдиним знаком, що свідчить про відповідність продукції загальнообов’язковим вимогам безпеки, які діють на території України відносно продукції певної категорії.

Форму, опис, правила та умови його нанесення затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 30 грудня 2015 року № 1184.

З 13 березня 2021 року набрала чинності урядова постанова «Про внесення змін до опису знака відповідності технічним регламентам» від 10 березня 2021 року № 195.

У пункті 2 зазначеної постанови визначено, що зображення знака відповідності може бути плоским і виконується двома контрастними кольорами або рельєфним одним кольором.

Пункт 4 доповнено абзацом, яким у разі зменшення або збільшення допускається відхилення пропорцій зображення форми знака до 20 відсотків у зв’язку з технологічними особливостями його нанесення.

Основними цілями таких змін є встановлення вимог до опису знака відповідності, які дозволять виконання рельєфного зображення цього знака двома контрастними кольорами із використанням методу тиснення, лиття, штампування тощо, а також визначення допустимих відхилень від пропорцій його форми через технологічні особливості способу нанесення цього знака.

Правила та умови нанесення знака відповідності технічним регламентам

1. Знак відповідності наноситься на продукцію або на її табличку з технічними даними таким чином, щоб він був видимим, розбірливим і незмивним. У разі, коли це є неможливим або невиправданим через характер продукції, знак відповідності наноситься на пакування та на супровідні документи, якщо такі документи передбачені відповідним технічним регламентом.

2. Знак відповідності наноситься перед введенням продукції в обіг. Він може супроводжуватися піктограмою або будь-яким іншим знаком, що вказує на особливий ризик або використання.

3. Знак відповідності супроводжується ідентифікаційним номером призначеного органу з оцінки відповідності, якщо такий орган був залучений на етапі контролю виробництва, у форматі UA.TR.YYY або YYY, де:
• UA – умовне позначення України латинськими літерами;
• TR – умовне позначення, яке означає, що орган з оцінки відповідності призначено на виконання робіт з оцінки відповідності вимогам технічних регламентів;
• YYY – ідентифікаційний номер призначеного органу з оцінки відповідності.

Ідентифікаційний номер призначеного органу з оцінки відповідності наноситься таким органом або за його вказівкою виробником чи уповноваженим представником.

Знак відповідності не доповнює та не скасовує значення іншого маркування, яким позначається продукція, у порядку, передбаченим чинним законодавством.

Відповідальність

У разі нанесення знака відповідності із порушенням вимог або його відсутності, орган ринкового нагляду приймає рішення про вжиття обмежувальних (корегувальних) заходів щодо приведення продукції у відповідність із встановленими вимогами та вимагає від відповідного суб'єкта господарювання вжити протягом визначеного строку заходів щодо усунення невідповідності.

За невиконання або неповне виконання рішення про вжиття обмежувальних (корегувальних) заходів застосовуються адміністративно-господарські санкції у вигляді штрафу.

Інформація про скасовані сертифікати

1. Власники сертифікатів не мають права використовувати скасовані сертифікати, або використовувати будь-які посилання на сертифікацію/оцінку відповідності та маркувати продукції знаком відповідності, після скасування сертифікатів.
2. Скасування сертифікату здійснюється у наступних випадках: Якщо замовником протягом місяця з моменту отримання сертифікату не був сплачений рахунок за проведені роботи, виставлений відповідно до підписаного договору. Якщо в заплановані терміни замовником, без об'єктивних на те причин, не були виконані необхідні дії щодо проведення наглядового аудиту згідно Ліцензійної угоди, а саме:
- не отримано протягом місяця ніякої відповіді на відповідний лист;
- не створені умови для проведення відбору зразків для контрольних випробувань;
- не організовано проведення нагляду;
- не сплачено рахунок за роботи з нагляду.
Якщо до сертифікованої продукції було внесено зміни без попереднього узгодження, які можуть істотно вплинути на її відповідність вимогам нормативних документів, на які вона була сертифікована.
Якщо під час дії сертифікату було отримано незаперечні докази того, що сертифікована продукція не відповідає вимогам, на які вона була сертифікована, та/або є небезпечною для здоров'я людей або для їх майна.
Якщо сертифікована продукція не випускається більш ніж 6 місяців. За бажанням замовника.

СЄ ринок

Угода про зону вільної торгівлі (ЗВТ) між Україною та Європейським Союзом року вступила в силу 1 січня 2016.

Як зазначає Міністерство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України, ЗВТ усуває 97% тарифів на українські товари і передбачає зниження середнього тарифу на український експорт з 7,6% до 0,5%.

Однак при цьому мова йде тільки про зняття митних тарифів, але технічні бар'єри залишаються. Таким чином, продукція українського виробника, яка потрапляє під сферу дії, наприклад, Європейських директив, не може надійти на ринок Євросоюзу без оцінки відповідності вимогам ЦИХ директив і маркування знаком СЕ.

Аналогічно і продукція з країн Євросоюзу не може бути разміщена на ринку України без оцінки відповідності цієї продукції вимогам технічних регламентів України, а в деяких випадках введення її в експлуатації вимагає додаткової перевірки відповідності вимогам і інших чинних нормативно-правових актів, наприклад, з охорони праці.

Такий стан буде існувати до підписання угод про зняття технічних бар'єрів. При цьому в Україні повинні з'явитися органи оцінки відповідності, зі статусом «нотифікованими органи», які будуть мати право проводити роботи з оцінки відповідності для українських виробників за вказаними директивам, що дозволить їм наносити маркування знаком СЄ.

Політика в сфері якості та неупередженості ТОВ «Центр Європейської Сертифікації»

Метою ТОВ «Центр Європейської Сертифікації» в сфері якості є надання високоякісних послуг із сертифікації (оцінки відповідності), випробувань, калібрування згідно з вимогами законодавчих та нормативних документів, постійне підвищення довіри до діяльності ТОВ «Центр Європейської Сертифікації», задоволеності замовників і інших зацікавлених сторін та, завдяки цьому, підтримання авторитета ТОВ «Центр Європейської Сертифікації».

Досягнення цієї мети базується на дотриманні наступних принципів ТОВ «Центр Європейської Сертифікації»:

• Неупередженість

– забезпечує можливість доступу до власних послуг та рівних прав для всіх замовників, в не залежності від розміру, форми власності та членства їх у будь-яких асоціаціях;

– забезпечує недискримінаційний, об’єктивний та неупереджений підхід під час оцінювання, випробувань, калібрування;

– дотримується критеріїв оцінювання, випробувань, калібрування, що відповідають чинним нормативним документам та обмежує свої вимоги цими критеріями;

– дотримується чинних порядків та правил сертифікації;

– встановлює вартість робіт у відповідності з затвердженими нормативами, не висуває неправомочні фінансові умови;

– виключає можливість будь якого, комерційного, фінансового або іншого тиску, який може вплинути на прийняття рішення щодо результатів випробувань, калібрування, а також відсутність прямого або прихованого зв’язку, пов’язаного з розроблянням, запровадженням або підтримуванням об’єкту оцінювання відповідності;

– визначає, аналізує та документує можливі конфлікти інтересів, що можуть виникнути через його взаємовідносини та створити загрозу неупередженості; та демонструє, як він усуває чи зменшує такі загрози;

– залучає до встановлення політики та контролювання неупередженості власної діяльності всі зацікавлені сторони завдяки функціонуванню комітету забезпечення неупередженості – Науково Технічної Ради.

• Компетентність

– доручає роботи з сертифікації (оцінки відповідності), випробувань, калібрування кваліфікованому персоналу, що відповідає встановленим критеріям компетентності, та постійно підвищує кваліфікацію співробітників.

• Відповідальність

– відповідає за прийняті ним рішення щодо сертифікації та за оцінювання достатності об’єктивних доказів, на яких ґрунтовано рішення щодо сертифікації (оцінки відповідності);

– відповідає за забезпечення достовірності і відтворюваності результатів, дотримання правил застосування устаткування і методик виконання вимірювань, своєчасне виконання заявок у повному обсязі згідно сфери акредитації.

• Відкритість

– забезпечує загальний доступ до інформації про процеси аудиту, випробувань, калібрування, сертифікації (оцінки відповідності), а також про стан сертифікації будь-якої організації шляхом оприлюднення інформації на власному сайті в мережі Інтернет або надання на запит.

• Конфіденційність

– забезпечує конфіденційність інформації, отриманої від замовника у процесі сертифікаціїт(оцінки відповідності), яка є власністю замовника, при цьому інформація про замовника, отримана з інших джерел, теж є конфіденційною.

• Зберігання зареєстрованих даних

– забезпечує належне зберігання даних щодо сертифікації протягом визначених термінів дії сертифіката з обмеженням доступу до них та дотриманням умов конфіденційності.

• Реагування на скарги

– забезпечує реєстрацію, неупереджене та об’єктивне розглядання будь-яких скарг, апеляцій замовників, та інших спірних питань стосовно наданих послуг незалежною апеляційною комісію, і, в разі визнання їх обґрунтованими, належно враховує та докладає всіх зусиль, щоб задовольнити.

Керівництво ТОВ «Центр Європейської Сертифікації» зобов’язується:

– забезпечувати функціонування та підтримання системи управління якістю згідно з вимогами ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17065 та ISO/IEC 17025;

– поширювати цю політику та забезпечувати виконання її та всіх вимог системи управління якістю персоналом ТОВ «Центр Європейської Сертифікації»;

– періодично здійснювати критичне аналізування системи управління якістю, включаючи аналізування політики та цілей в сфері якості сертифікації (оцінки відповідності), випробувань, калібрування з погляду їх актуальності та придатності, та приймати рішення з метою удосконалення системи управління якістю та поліпшення її результативності.

Інформація щодо модулів оцінки відповідності/схем сертифікації

Орган з оцінки відповідності (ООВ) використовує наступні схеми сертифікації продукції:

Схема 1. Сертифікація партії продукції
(термін дії не більше одного року але він не повинен перевищувати термін придатності партії продукції та/або термін дії НД, на відповідність якому оцінюється продукція)

Схема 2. Сертифікація продукції, що випускається серійно, без обстеження виробництва
(не більше двох років)

Схема 3. Сертифікація продукції, що випускається серійно, з обстеженням виробництва
(не більше трьох років)

Термін дії сертифіката відповідності визначає ООВ з врахуванням терміну дії нормативних документів на продукцію, гарантійного терміну придатності продукції, але не більше термінів, зазначених вище або визначених чинним законодавством України.

Схему сертифікації продукції пропонує заявник за погодженням з ООВ.

В загальному вигляді процедура сертифікації продукції складається за таких етапів:
– реєстрація та розгляд заявки *;
– прийняття рішення за заявкою, складання плану для діяльності з оцінювання, призначення персоналу для виконання кожного завдання з оцінювання, погодження із заявником місця проведення випробувань;
– оцінювання: аналіз наданої технічної документації, відбирання та ідентифікація зразків; направлення на випробування до акредитованої випробувальної лабораторії, з якою ООВ укладено угоду за встановленою процедурою;
– аналізування всієї інформації за результатами сертифікації та прийняття рішення щодо сертифікації;
– забезпечення заявника офіційними документами за результатами сертифікації;
– укладання сертифікаційної угоди;
– наглядання (якщо передбачено схемою сертифікації).

* реєстрація та розгляд заявки..

Заявник подає до ООВ «Заявку на проведення робіт з сертифікації продукції» (Ф-01-П-05), яка повинна включати:
– повне найменування та адресу виробника та, якщо заявка подається уповноваженим представником, його повне найменування та адресу;
– письмову заяву про те, що така сама заявка не була подана до будь-якого іншого органу.

Перелік документації, який має бути наданий заявником, визначає ООВ відповідно до обраної схеми сертифікації та особливостей заявленої продукції. Перелік необхідної документації має бути достатнім для проведення її аналізу.

За необхідності, на обґрунтовану вимогу ООВ, заявник повинен надати додаткову документацію, що має відношення до продукції, яка заявлена на сертифікацію.

Технічна та технологічна документація, що надається до ООВ, з метою захисту інтересів виробника повинна обмежуватись виключно необхідною інформацією для сертифікації. Така документація згідно із законодавством про інтелектуальну власність є конфіденційною.

Інформація щодо модулів оцінки відповідності:

1. Технічний регламент щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 01.08.2013 № 927 модуль: A1- серія, F1-партія.

2. Технічний регламент щодо вимог до авіаційного бензину та палив для реактивних двигунів, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 26.05.2021 № 523 модуль: A1- серія, F1-партія.

3. Технічний регламент щодо вимог до газу скрапленого для автомобільного транспорту, комунально-побутового споживання та промислових цілей, затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 29.07.2020 № 667 : п.п. 19, 20, (партії) Технічного регламенту щодо вимог до газу скрапленого для автомобільного транспорту, комунально-побутового споживання та промислових цілей.

Банківські реквізити

Банківські реквізити для укладення договірних зобов’язань:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЦЕНТР ЄВРОПЕЙСЬКОЇ СЕРТИФІКАЦІЇ»

33023, Рівненська обл., Рівненський р-н, місто Рівне, вул. Транспортна, будинок 14, офіс 208

ЄДРПОУ 45056624

IBAN UA073052990000026004000712698

В АТ КБ «Приватбанк»

Платник єдиного податку

Роб. тел. +380684840044

Опис прав та зобов'язань заявників

Роботи з оцінки відповідності/сертифікації проводяться ООВ на підставі сертифікаційної угоди (Ф-05-П-01, Ф-05-П-02, Ф-04-П-03, Ф-06-П-04, Ф-15-П-05), яка містить зобов'язання заявника виконувати вимоги ООВ щодо оцінки відповідності/сертифікації, а саме:

a) заявник завжди виконує вимоги оцінки відповідності/сертифікації, зокрема, впроваджені відповідні зміни, що були повідомлені ООВ;

b) якщо оцінка відповідності/сертифікація застосовується до продукції, що знаходиться в постійному виробництві, то оцінена/сертифікована продукція продовжує відповідати вимогам до неї;

c) заявник запроваджує усі необхідні заходи для

1) проведення оцінювання та наглядання (за потреби), зокрема, забезпечує умови для розгляду документів та записів і доступу до відповідного устаткування, місць розташування, підрозділів, персоналу та для субпідрядників заявника;
2) розгляду скарг;
3) участі спостерігачів, за потреби;

d) заявник робить заяви щодо оцінки відповідності/сертифікації у відповідності до галузі оцінки відповідності/сертифікації;

e) заявник не використовує оцінку відповідності/сертифікацію таким чином, щоб зіпсувати репутацію ООВ, і не робить будь-яких заяв щодо оцінки відповідності/сертифікації, які ООВ може розглядати як такі, що вводять в оману, або є несанкціонованими;

f) у випадку призупинення, скасування або закінчення терміну дії оцінки відповідності/сертифікації, заявник припиняє використання всіх рекламних матеріалів, що містять будь-яке посилання на оцінку відповідності/сертифікацію, і вживає заходів, які вимагає модуль оцінки відповідності/схема сертифікації та виконує будь-які інші необхідні дії;

g) якщо заявник надає копії документи за результатами оцінки відповідності/сертифікації іншим сторонам, документи повинні відтворюватися в їх цілісності або як визначено модулем оцінки відповідності/схемою сертифікації;

h) якщо заявник робить посилання на оцінку відповідності/сертифікацію в засобах інформації, таких як документи, брошури чи рекламні матеріали, він виконує вимоги ООВ або вимоги, визначені модулем оцінки відповідності/схемою сертифікації;

i) заявник виконує усі вимоги, що можуть бути визначені модулем оцінки відповідності (схемою сертифікації) щодо використання знаку відповідності та інформації стосовно продукції;

j) заявник зберігає записи щодо усіх відомих йому скарг, що стосуються відповідності вимогам щодо оцінки відповідності/сертифікації, та робить ці записи доступними ООВ, за необхідності, і

1) вживає відповідних заходів щодо таких скарг і будь-яких недоліків, виявлених в продукції/системі управління, що впливають на вимоги щодо оцінки відповідності/сертифікації;
2) документує розпочаті дії;

k) заявник невідкладно повідомляє ООВ про зміни, які можуть вплинути на його здатність відповідати вимогам оцінки відповідності/сертифікації.

Якщо заявник є фізичною особою, угода в порядку дотримання Закону України «Про захист персональних даних» містить інформацію щодо дозволу заявника на отримання ООВ його персональних даних, обробку та використання їх з метою належного виконання умов такої угоди.

Має право використовувати інформацію про оцінювання з метою реклами своєї продукції за умови дотримання вимог ООВ

Має право подавати апеляцію до ООВ з усіх розбіжностей.

Використовування документів за результатами оцінки відповідності/сертифікації та ідентифікаційного номера ООВ

ООВ проводиться контроль, визначений модулем оцінки відповідності/схемою сертифікації, за дотриманням прав власності та використовуванням документів за результатами оцінки відповідності/сертифікації та ідентифікаційного номера ООВ (за умови, якщо ООВ був залучений на етапі контролю виробництва) та будь-яких посилань на них для зазначення того, що продукція є оціненою/сертифікованою. Однією з форм такого контролю, що використовується ООВ, є наглядання за сертифікованою продукцією, яке проводиться відповідно до положень П-06 «Порядок проведення наглядання за сертифікованою продукцією».

У випадках некоректних посилань на модуль оцінки відповідності/схему сертифікації або оманливого використовування документів за результатами сертифікації/оцінки відповідності та/або ідентифікаційного номера ООВ або будь-яких посилань на них для позначення того, що продукція є оціненою/сертифікованою, розміщених в документації або в засобах інформації, ООВ застосовуються до заявника дії, які включають:

- вимоги щодо проведення коригувальних дій;

- прийняття рішення про скасовування документу за результатами сертифікації/оцінки відповідності та сертифікаційної угоди; публікацію щодо порушення вимог оцінки відповідності/сертифікації в засобах інформації або/та на сайті ООВ;

- дії юридичного характеру, передбачені сертифікаційною угодою.

Інформація щодо процедур розгляду скарг та апеляцій.

Якщо заявник має бажання опротестувати рішення Органу з оцінки відповідності, він повинен подати до Органу апеляцію (скаргу) в письмовому вигляді не пізніше одного місяця після одержання повідомлення про прийняте рішення.

Подання апеляції не припиняє дії прийнятого рішення.

Для розгляду кожної апеляції наказом керівника Органу з оцінки відповідності «Центр Європейської сертифікації» створюється апеляційна комісія.

Апеляційна комісія Органу з оцінки відповідності розглядає апеляцію не пізніше одного місяця після її одержання.

Членам апеляційної комісії надають документацію не пізніше ніж за 2 тижні до її засідання.

Комісія розглядає спірні питання конфіденційно, в присутності всіх членів. Заявник має право бути заслуханим на засіданні.

Рішення комісії письмово доводять до відома заявника.

В разі незгоди з рішенням апеляційної комісії Органу з оцінки відповідності заявник має право звернутись з апеляцією до Національного органу з сертифікації або до суду.

Порядок отримання, реєстрації, розгляду та вирішення скарг та апеляцій визначений у процедурі ПР-06 «Порядок розгляду скарг та апеляцій».

Центр Європейської
Сертифікації

Наші послуги

Трошки про нас

Корисна інформація

КОНТАКТИ

АДРЕСА

ПРАЦЮЄМО

Центр Європейської Сертифікації

Замовити сертифікацію

Наші послуги

Оцінка відповідності за Технічними регламентами

Сертифікація систем менеджменту

Добровільна сертифікація

Проведення випробувань продукції з метою сертифікації

Довідка для митниці

Інші послуги

Трошки про нас

Корисна інформація

КОНТАКТИ

АДРЕСА

ПРАЦЮЄМО

Центр Європейської
Сертифікації